Sisältö
- Pelattavuus ja Käyttäjäelämys
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksutavat ja Nostokulku
- Asiakaspalvelu ja Tuki
- Turvallinen Pelaaminen
Käytettävyys ja Käyttäjäkokemus
Kasinomme mahdollistaa pelaajille helppokäyttöisen ja katkeamattoman pelauskokonaisuuden, mikä on optimoitu niin tietokoneille että mobiililaitteille. Olemme me investoitu ennen kaikkea liikkumisen selkeyteen, että kukin käyttäjä saa kiinni toivomansa pelin tai ominaisuuden vaivattomasti. Beturo Casino kirjautuminen on rakennettu täyttämään nykyaikaisen pelaajan tarpeisiin, tarjoten ripeän latausajan ja keskeytymättömän pelauksen.
Järjestelmämme käyttää HTML5-ratkaisua, joka mahdollistaa pelisisältöjen sujuvan pyörimisen kaikenlaisilla laitteilla vailla erillisen ohjelmaa. Pelaajat voivat liikkua keskeytyksettä laitteelta muuhun keskeytymättä, ja täydellinen pelihistoria yhtenäistyvät itsestään. Tämä teknologinen ratkaisu rakentuu lujaan perustaan, joka turvaa 99,9 prosentin käytettävyyden.
Kattava Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa runsaan valikoiman peliä jokaisen mieltymyksille. Yhteistyössä toimivat toimivat toimialan parhaat pelistudiot, mikä takaa huippulaatuisen elämyksen joka ikisellä pelikerralla.
Hedelmäpelit ja Palkintopottipelit
Tarjoamme yli kahden tuhannen monenlaisia kolikkopelimallia, jotka vaihtoehdot eroavat perinteisistä retropeleistä uusimpiin videoslotteihin. Edistyvät palkintopottipelimme ovat olleet mahdollistaneet asiakkaille miljoonien rahasummien palkintoja, ja merkittävin yksi voittomme on ollut summaltaan 8,7 miljoonaa euroa – tämä todennettu saavutus tapahtui vuodenvaihteen viime vuonna, silloin kun suomalainen pelaaja nappasi Mega Moolah -pelissä.
- Perinteiset kolarihedelmät kolmella tai viidenrullan rullalla
- Modernit slotit monipuolisilla bonusominaisuuksilla ja freespineineen
- Progressiiviset jättipottipelit, joiden kohdalla jackpot kertyy jatkuvasti
- Megaways-pelit tuhansia voittomahdollisuuksilla
- Teemapohjaiset pelit elokuvista, TV-sarjoista ja kulttuuriilmiöistä
Livekasinon Aito tunnelma
Livekasino-osastomme tuo autenttista kasinotunnelmaa suoraan kotioloihisi. Pätevät krupieerit hallinnoivat pelitilanteita livenä HD-kuvalla lähetettynä. Pelaajat pystyvät kommunikoida dealereiden ja toisten käyttäjien avulla chat-ominaisuuden kautta, rakentaen interaktiivisen pelauselämyksen.
- Suora ruletti monilla vaihtelevilla versioilla: eurooppalainen, ranskalainen ja amerikkaversio malli
- BJ-pöydät erilaisilla panoslimiteillä noviiseista huippupelaajiin
- Baccarat-vaihtoehdot perinteisillä ja nykyaikaisilla pelisäännöillä
- Game show -tyyppiset ohjelmat toiminnallisilla bonuskierroksilla
- Pokerin versiot kuten Casino Hold’em ja Three Card Poker
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi
Tarjoamme asiakkaille laajan joukon varmoissa ja rivakkoja maksumenetelmiä, jotka keinot tukevat suomalaisia käyttäjiä parhaiten. Kaikki maksuliikenteemme on suojattu SSL-salauksella ja noudatamme tiukimpia tietoturvavaatimuksia.
| Pankkisiirto | 10€ / 50,000€ | Tuettu | yhdestä kolmeen viikonpäivää |
| Trustly-palvelu | 10 euroa / kymmentä tuhatta euroa | Tuettu | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | Käytettävissä | 1-5 viikonpäivää |
| Skrill-lompakko | 10€ / 10 000€ | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Neteller-palvelu | 10 euroa / 10,000€ | Käytettävissä | 0-24 tuntia |
| Digitaaliset valuutat | 20 euroa / 25 000€ | Kyllä | 0-2 tuntia |
Nostoprosessimme on selkeä ja läpinäkyvä. Alun rahansiirron yhteydessä toteutamme henkilöllisyyden tarkastuksen, mikä on lain edellyttämä määräys. Kyseisen päätteeksi kotiutukset hoidetaan nopeasti, ja tyypillisesti rahat ovat pelaajan pankkitilillä vuorokauden tunnin sisällä kuluessa.
Asiakastuki ja Neuvonta
Asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaassa ympäri vuorokauden, 7 viikonpäivänä viikossa. Tiimimme muodostuu opetetuista asiantuntijoista, jotka henkilöt hahmottavat pelisektorin ominaisuudet ja pystyvät auttaa joka tilanteissa. Livechatti on käytetyin kontaktikanavamme, sillä se tarjoaa tuottaa välittömän avun useimpiin kysymyksiin.
Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin palautamme keskimäärin puolen päivän tunnin sisällä jälkeen. Olemme myös myös rakentaneet laajan FAQ-osan, josta kohdasta pelaajat tavoittavat ratkaisut yleisimpiin ongelmiin itsepalveluperiaatteella. Kyseinen säästää aikaa ja tukee pelaamisen käynnistämisen viiveettömämmin.
Hallittu Pelikäyttäytyminen
Vastuullinen pelaaminen on toimintamme perusta. Tarjoamme käyttöön asiakkaille työkalut, joiden avulla hallita yksilöllistä pelaamistaan. Kukin käyttäjä pystyy asettaa panostusrajoituksia päivittäiselle, viikoittaiselle tai 30 päivän jaksolle, sekä luoda tappio- ja pelikeston rajoituksia.
Pelipaikallamme on toiminnassa jatkuva monitorointi, joka löytää ongelmallisen pelaamisen signaaleja. Jos havaitsemme hälyttäviä pelikäyttäytymistä, reagoimme yhteyteen asiakkaaseen tuoden tukea ja apua. Kumppanuus Peluuri-järjestön avulla mahdollistaa asiakkaiden karkoittamisen pois jokaisesta suomalaisista pelisivustoista tarpeen vaatiessa.
Alaikäisten henkilöiden osallistumisen kielto on toiminnallemme erottamaton painopiste. Käytämme kehittyneitä ikävarmistusjärjestelmiä jo tilin luonnin aikana, emme hyväksy pelaajia alitse 18 ikävuoden iässä millään tilanteissa. Koko pelitoimintamme noudattaa Maltalaisen pelilisenssiviranomaisen tiukkoja normeja ja suuntaviivoja.
